Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ к сайту Signalator, программным продуктам, приложениям, API, загрузкам, кабинетам, уведомлениям, подключенным сервисам и связанным услугам поддержки, а также использование всего указанного (совместно — «Сервисы»). Получая доступ, регистрируясь, скачивая, оплачивая, активируя или используя любую часть Сервисов, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, не используйте Сервисы.

2. Данные продавца и контакты

Сервисы предоставляются под именем Signalator («мы», «нас», «наш»).

• Название сайта / сервиса: Signalator
• Сайт: signalator.com
• Email поддержки: supportru@signalator.net

3. Определения

4. Право на использование и аккаунты

Вы можете использовать Сервисы только в том случае, если вправе заключать обязательные соглашения по применимому праву. Если вы используете Сервисы от имени компании или иной организации, вы подтверждаете наличие полномочий связывать такую организацию настоящими Условиями.

• Вы обязаны предоставлять точную и актуальную регистрационную, платежную и контактную информацию.
• Вы несете ответственность за сохранность логинов, паролей, API-ключей, токенов, лицензионных ключей и доступа к устройствам.
• Вы несете ответственность за действия, совершенные через ваш Аккаунт, если иное не вызвано нашей собственной виной.
• При подозрении на компрометацию Аккаунта или учетных данных вы обязаны незамедлительно уведомить нас.

5. Характер Сервисов

Signalator предоставляет программные инструменты и цифровые сервисы, которые могут включать мониторинг, оповещения, маршрутизацию сообщений, помощь в исполнении, аналитику, интеграции с внешними платформами, кабинеты, загружаемое ПО, облачные функции и поддержку.

Если прямо не указано иное в письменной форме:

• Сервисы предоставляются для операционного и информационного использования;
• работа Сервисов может зависеть от инфраструктуры третьих лиц, брокерских платформ, бирж, рыночных данных, хостинга, интернета, push-провайдеров, мессенджеров, платежных систем и совместимости устройств;
• функции, лимиты, сроки хранения, частота обновлений, интеграции и каналы доставки могут различаться в зависимости от плана, продукта, региона или устройства.

6. Лицензия и разрешенное использование

При соблюдении настоящих Условий и ограничений выбранного плана мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на доступ и использование Сервисов для ваших собственных внутренних или авторизованных бизнес-задач.

Если иное не разрешено обязательным законом или нами в письменной форме, вы не вправе:

• копировать, перепродавать, сублицензировать, сдавать в аренду, распространять или коммерчески эксплуатировать Сервисы либо Цифровой контент;
• декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять reverse engineering или пытаться получить исходный код, кроме случаев, когда такое ограничение не допускается законом;
• удалять уведомления об авторстве, конфиденциальности, правах собственности или иных правах;
• вмешиваться в безопасность, целостность, доступность или нормальную работу Сервисов;
• использовать Сервисы для незаконной деятельности, злоупотреблений, спама, мошенничества, обхода ограничений или несанкционированного доступа;
• делиться аккаунтами или доступом с нарушением лимитов плана или ограничений рабочего пространства.

7. Заказы, цены, оплата и активация

• Цены, объем плана, период биллинга, доступные способы оплаты и включенные функции определяются информацией, показанной при оформлении заказа или на соответствующей странице заказа.
• Подписки могут быть срочными или автоматически продлеваемыми — в зависимости от того, что указано при оформлении заказа.
• Вы разрешаете нам и нашим платежным провайдерам списывать применимые суммы, налоги и иные раскрытые платежи с выбранного способа оплаты.
• Доступ может предоставляться сразу после оплаты, после проверки, после ручного подтверждения или после успешного provisioning — в зависимости от продукта и способа оплаты.
• Если доступны криптоплатежи или ручное подтверждение оплаты, активация может происходить только после проверки фактического поступления средств и статуса заказа.
• Мы вправе приостановить или отказать в активации, если платеж отозван, оспорен, является мошенническим, неполным или обоснованно вызывает риск злоупотребления или санкционного нарушения.

8. Отмена, возвраты и правила для цифрового контента

Если обязательное право не требует иного, действуют следующие правила:

• после активации, provisioning, загрузки, первого использования или выдачи доступа платежи, как правило, не подлежат возврату;
• платежи за trial, demo, акционные, скидочные, setup, onboarding, migration, consulting, installation, customisation и иные услуги с ручным исполнением не возвращаются после начала соответствующей работы или предоставления доступа;
• возврат не предоставляется только потому, что вы передумали, перестали нуждаться в Сервисах, не использовали их или ожидали определенный деловой, торговый, финансовый либо технический результат;
• если произошло двойное списание, доступ фактически не был предоставлен или ключевая оплаченная функция существенно не работает и мы не можем исправить проблему в разумный срок, мы можем предоставить возврат, частичный возврат, кредит, исправление, замену или иной предусмотренный законом либо коммерчески разумный способ урегулирования;
• ничто в данном разделе не ограничивает обязательные права пользователя в отношении некачественного цифрового контента, некачественных цифровых услуг или несанкционированных списаний.

Запросы на возврат следует направлять через signalator.com или на supportru@signalator.net с указанием достаточных данных по заказу. Мы можем запросить разумные подтверждения, включая ID рабочего пространства, номер заказа, скриншоты, логи или описание проблемы. Одобренные возвраты обычно производятся на исходный способ оплаты, если иное не требуется законом или правилами платежного провайдера.

Вы соглашаетесь сначала обратиться в поддержку до инициирования chargeback, кроме случаев, когда применимое право предоставляет вам прямое право действовать иначе. Данное условие не отменяет обязательные законные права.

9. Сервисы и интеграции третьих лиц

Сервисы могут взаимодействовать с платформами, брокерами, API, платежными системами, мессенджерами, сервисами устройств и облачной инфраструктурой третьих лиц. Мы не контролируем таких третьих лиц и не несем ответственности за их действия, бездействие, сбои, изменения API, цены, инциденты безопасности, ограничения сервиса, решения по аккаунтам или их условия использования.

• Вы обязаны соблюдать условия третьих лиц, применимые к использованию подключенных сервисов.
• Подключенные функции могут перестать работать, если третье лицо изменит, ограничит, заблокирует, rate-limit или прекратит интеграцию.
• Мы вправе изменять или убирать интеграции, когда это разумно необходимо.

10. Допустимое использование и ограничения

Вы не вправе использовать Сервисы способом, который:

• нарушает закон, регулирование, санкционный режим, правила биржи, брокера, платформы или права третьих лиц;
• вредит, нарушает, перегружает, исследует уязвимости или ухудшает работу Сервисов либо связанной инфраструктуры;
• содержит вредоносный код, ботов, malware, инструменты для кражи данных или злоупотребляющий трафик;
• нарушает права интеллектуальной собственности, приватность, конфиденциальность или иные права;
• искажает личность, происхождение данных, полномочия или разрешения;
• использует Сервисы для отправки незаконного, вводящего в заблуждение, нарушающего права или оскорбительного контента.

11. Интеллектуальная собственность

Все права, титул и интерес в отношении Сервисов, включая программное обеспечение, брендинг, содержимое страниц, базы данных, кабинеты, интерфейсы, код, документацию и связанные материалы, принадлежат нам или нашим лицензиарам, за исключением сторонних компонентов, используемых на условиях их собственных лицензий.

Кроме ограниченной лицензии, прямо предоставленной выше, никакие права собственности или интеллектуальные права вам не передаются.

12. Доступность, обслуживание, обновления и beta-функции

Сервисы предоставляются по принципу «as available». Мы вправе выполнять обслуживание, обновления, патчи, миграции, изменения безопасности и инфраструктурные изменения в любое время. Функции могут меняться, удаляться или вводиться в виде beta, preview либо experimental.

Beta, preview и experimental функции могут быть неполными, нестабильными или неподдерживаемыми и могут изменяться или удаляться без уведомления.

13. Отсутствие профессиональных, инвестиционных и торговых рекомендаций

Если прямо не указано иное в письменной форме, Сервисы не являются юридической, налоговой, бухгалтерской, инвестиционной рекомендацией, брокерской услугой, фидуциарной услугой, услугой управления капиталом или рекомендацией купить, продать, удерживать либо совершить какую-либо сделку.

Вы самостоятельно несете ответственность за операционные решения, торговые решения, соблюдение законодательства, управление рисками, проверку ордеров и использование уведомлений, автоматизации, аналитики и функций, связанных с исполнением.

14. Отказ от гарантий

В максимальной степени, допустимой законом, Сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности» без гарантий, заверений и условий любого рода, кроме тех, которые нельзя законно исключить.

В частности, мы не гарантируем непрерывную работу, отсутствие ошибок, отсутствие задержек, полную безопасность, совместимость со всеми устройствами и платформами или пригодность Сервисов для ваших конкретных целей.

15. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, мы не несем ответственности за косвенные, случайные, последующие, штрафные, специальные убытки, включая потерю прибыли, выручки, торговой возможности, бизнеса, деловой репутации, ожидаемой экономии, данных или использования.

В максимальной степени, допустимой законом, наша совокупная ответственность по претензиям, связанным с Сервисами, ограничивается суммой, которую вы заплатили нам за затронутый Сервис за [12 месяцев / иной выбранный период], непосредственно предшествовавшие событию, ставшему основанием претензии.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за мошенничество, умышленное введение в заблуждение, умышленное нарушение, смерть или вред здоровью вследствие небрежности в случаях, когда такое ограничение незаконно, а также любую иную ответственность, которую нельзя исключить по закону.

16. Приостановка и прекращение доступа

Мы вправе приостановить, ограничить или прекратить доступ ко всем или части Сервисов, если:

• вы нарушаете настоящие Условия или иные применимые правила продукта;
• платеж просрочен, отозван, оспорен или обоснованно подозревается как мошеннический;
• продолжение оказания услуг создает риск безопасности, соблюдения законодательства, правовой, платежный, санкционный, abuse- или операционный риск;
• мы обязаны сделать это по закону, судебному акту, требованию регулятора или сервис-провайдера.

Прекращение или приостановка не затрагивает права и обязанности, возникшие до такого прекращения.

17. Конфиденциальность и данные

Использование Сервисов также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, в которой объясняется, как мы собираем, используем, передаем, храним и защищаем персональные данные.

18. Изменения Условий

Мы вправе периодически обновлять настоящие Условия. Актуальная версия публикуется на сайте или в соответствующем продукте. Если закон этого требует, мы уведомим о существенных изменениях. Продолжение использования Сервисов после даты вступления изменений в силу означает принятие обновленных Условий.

19. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются правом [Юрисдикция], за исключением случаев, когда обязательное потребительское право страны вашего проживания применяется и имеет приоритет над таким выбором права.

Суды [Юрисдикция / место рассмотрения] обладают компетенцией по спорам, если только обязательное право не предоставляет вам право обратиться в другой суд.

20. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям направляйте на supportru@signalator.net или через signalator.com.